5月10日上午，段家庄村村民戎俊良为山西省五台县公安局神西派出所送上了一面绣有“排忧解难、乐于助人”的锦旗，以此表达对民警急民之所急、帮助自己寻回丢失手机的感激之情。
5月9日12时左右，一名神情慌张的男子来到神西派出所，称自己刚在县城购置的一部新手机在返回的途中丢失，希望派出所民警帮忙寻找。看到失主戎俊良焦急万分的样子，正在用午餐的民警立即放下手中的碗筷，商定侦查思路，所长梁迎军经分析，决定先从源头查起。他立即带领民警与失主一起赶赴手机卖场，通过调取视频监控，未发现任何异常。紧接着，民警从失主返回途中乘坐的交通工具入手侦查。据戎俊良回忆，自己当时乘坐的是一辆载客的银灰色的面包车，但车牌号码并无印象。获此信息后，民警立即对经常往返于县城、神西乡的银灰色面包车进行一一排查。通过走访群众及在一些载客面包车的集散地侦查，最终在东冶镇西街十字路口找到了与失主描述吻合的车辆。
经盘问，该面包车司机承认在自己的车上捡到了一部手机。通过辨认，确系戎俊良丢失的新手机。
看到丢失3小时后又重现的手机，看到为了帮助自己饿着肚子辛苦奔波的民警，戎俊良激动不已，握着民警的手连声感谢：“你们是人民的好警察！”(韩波 米虹)
